| Résumé
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Votre patient s’agite, crie, s’énerve, parce que vous ne le prenez pas en charge assez vite ? Quels sont les bons réflexes à adopter ? « Dans l’évolution de l’accueil des patients aux urgences, nous constatons que les gens sont de plus en plus impatients, assure Sophie Montagnier, cadre de santé aux urgences de Lyon-Sud.
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